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Programme d'Appui à l'Emploi et à l'Intégration Régionale

Programme de l'Union européenne en appui au secteur privé malgache

Promotion et soutien par ONTM du développement d'un tourisme durable à Madagascar

Contexte

La nouvelle stratégie marketing de l'ONTM définit l'Allemagne et la France comme étant des marchés prioritaires. Or le niveau de connaissance de la destination par les opérateurs issus de ces deux pays reste encore insuffisant malgré les différentes activités menées auprès de ces marchés. Le secteur est marqué par l'accès difficile et onéreux aux marchés internationaux pour les entreprises sans la couverture et l'organisation d'une association légitime comme l'ONTM. L'image de la destination véhiculée par les médias internationaux et perçue par les professionnels ne reflétant pas intégralement la réalité freine son développement.

Dans ce contexte, l'ONTM, qui est une association reconnue d'utilité publique (ARUP) depuis 2003 et dont la principale mission est le développement du secteur privé du tourisme et la promotion du tourisme, intervient pour mettre en œuvre l’un des objectifs stratégiques établis par l’agence LEON Travel & Tourism (LTT) visant à accroître les opportunités d'affaires des opérateurs locaux, internationaux et les compagnies aériennes.

Données resumées du projet :

Bénéficiaire : ONTM – Office National du Tourisme de Madagascar Durée : 09 mois
Contrat n° : CS/011/2018/PROCOM/DP2 Localisation France, Allemagne, Madagascar (Régions Nord, Sud, Est, Ouest)
Budget : Total : 120747 EUR
Contribution PROCOM : 60000 EUR
Secteurs : Tourisme

Objectif

Objectif global :

Contribuer au développement durable de Madagascar et à la réduction de la pauvreté par une croissance économique inclusive tirée par le commerce, obtenue par un renforcement des capacités du secteur privé à se développer de manière inclusive et à être plus compétitif sur les marchés national, régional et international, notamment dans le secteur du tourisme.

 

Objectif spécifique :

Les transactions commerciales des MPME sur le marché national, régional et international sont facilitées et sécurisées. Plus particulièrement, le nombre de programmation en catalogue de la destination Madagascar au départ des marchés et segments identifiés augmente (marchés France et Allemagne sur les segments affinitaires identifiés par l'étude sur la Stratégie Marketing élaborée fin 2016).

Méthodologie

  • Articulation de l’action avec la stratégie marketing développée qui préconise de positionner la destination auprès des professionnels des marchés traditionnels tels que la France et l'Allemagne sur des thématiques affinitaires ;
  • Conception des supports marketing en adéquation avec les thématiques ;
  • Déploiement des réseaux de distribution et plateforme de vente par l'ONTM dans le cadre respectif de l'organisation de voyages de presse sur place à Madagascar ;
  • Accroissement de la visibilité de la destination sur les réseaux sociaux et dans les médias français et allemands.
  • Mis en place en amont d’un processus de sélection des entreprises bénéficiaires afin de s'assurer de leur implication réelle dans la réalisation de l'action.
  • Engagement volontaire des entreprises bénéficiaires à répondre, à l'issu de chaque activité, aux questions d'évaluation envoyées par l'ONTM quant aux impacts de leur participation à ladite activité.

Résultats attendus

R1. Le nombre de touristes accueillis par les tour-opérateurs (TO) nationaux en provenance des marchés cibles sur les segments identifiés augmente

  • Progression de 27% par an du nombre de touristes ;
  • 24 TO nationaux réceptifs développant des circuits écotouristiques.

R2. Le nombre de partenariats commerciaux entre les professionnels internationaux du tourisme, prescripteurs de voyages, et les opérateurs malgaches progresse

  • 25 opérateurs internationaux rencontrent des opérateurs nationaux (hôteliers, tour-opérateurs, prestataires spécialisés et gestionnaires d'aires protégées) ;
  • 200 entreprises exposants au salon ITM et au workshop avec les TO internationaux invités.

R3. Les segments de marché affinitaire sur les marchés prioritaires et porteurs pour Madagascar sont diversifiés

  • 25 opérateurs internationaux participent aux voyages de découverte de la destination Madagascar ;
  • 30 entreprises nationales (hôteliers, loueurs de voitures, prestataires spécialisés, parcs nationaux) bénéficient de l’arrivée des opérateurs internationaux.